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No Anddarilho, nosso compromisso é garantir a sua satisfação. Caso precise devolver um produto ou solicitar reembolso, você pode fazê-lo em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O item deve estar em perfeito estado, sem uso, com a embalagem original e todos os acessórios incluídos; produtos fora dessas condições não poderão ser aceitos. Para iniciar a devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail contato@anddarilho.com.br informando o motivo. Você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta. Após recebermos e avaliarmos o item, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis. Caso deseje trocar o produto, o mesmo procedimento se aplica, e a nova compra será enviada assim que a devolução for aprovada. Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra segura e transparente, e nossa equipe está sempre à disposição para ajudá-lo.

Na Anddarilho, trabalhamos para que seus produtos cheguem com segurança e rapidez. Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a região e o tipo de frete escolhido no momento da compra, sendo informado antes da finalização do pedido. Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem em perfeito estado. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega em tempo real. Em caso de dúvidas sobre prazos, rastreamento ou qualquer questão relacionada ao envio, nossa equipe de atendimento está à disposição pelo e-mail contato@anddarilho.com.br